NEW|お客様の声(アンケート調査より)

日頃より印刷通販JBFをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様よりご回答いただいたアンケート結果の一部を掲載させていただいております。

頂戴いたしましたご意見をもとに、100%リピーターカンパニーを目指し、さらなるサービス向上に努めさせていただきます。ご協力ありがとうございました。

今後とも印刷通販JBFをよろしくお願いいたします。

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  • 株式会社 R社
◆弊社への感想
価格もそうですが、入金確認や入稿内容の確認の際など、柔軟な対応をしていただけるので安心して利用することができています。ありがとうございます。
◆弊社への要望
フライヤーチラシの出荷コースに4営業日出荷コースがあると、とても助かるので検討お願いします。
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  • A社 株式会社
◆弊社への感想
・価格とサポートセンターの対応が丁寧でいつも助かっています。ありがとうございます。
・ポイントが貯まっていく楽しさがあります。
・運送会社がヤマトさんなので、時間指定の場合などは安心できます。(他社では時間通りに届かない場合があるので。エリアによるかもしれませんが。)
・同じ九州なので到着が早いので。
◆弊社への要望
・サポートサイトの「ご注文履歴」ページについて、「前へ」「次へ」ボタンだけではなく、ページクリックができるようにしてほしいです。昨年の情報を見たい時など1ページずつさかのぼるのは手間なので。また、ワード検索できるとありがたいです。
(例)「受領書」で検索→以前の入稿時指定した紙種や発注数量がすぐわかるので。
・送付先やアドレス帳、入稿時の件名やメモなど入力フォームの文字数が少ないと感じます。
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  • 株式会社 S工務店様
◆弊社への感想
価格、納期と質も良い。
◆弊社への要望
今後も利用させて頂きます。
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  • 株式会社 B社
  • T様
◆弊社への感想
・価格が安い。
・各種キャンペーンが魅力的
・クレジットカードで決済がかんたん
・分かりやすいホームページ(料金が一覧で見られて安心など)
◆弊社への要望
特にありません。いつもお世話になり、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
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  • K社 株式会社
  • K様
◆弊社への感想
貴社サイトから概算の見積もりや納期が明確にわかるためクライアントへの対応が早くなり便利です。入稿時のトラブルにもきめ細やかに対処していただけることにも信頼を感じています。また、ポイント制度やクオカードによるキャッシュバックサービスも魅力的ですね。
◆弊社への要望
価格等は低価格で追随する他の企画も増えていますがやはり安いだけでなくクオリティやサービスもこちらは気になる所です。その点で御社に不満はありませんので今後ともよろしくお願い致します。
◆新しく追加してほしい商品
シール、ステッカーなどの商材などはご予定ありませんか?
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  • 有限会社 S
◆弊社への感想
一番は価格と納期です。
◆弊社への要望
アドレス(PC)をもう一つぐらい登録できるようにしてほしい。
注文履歴の検索をできるようにしてほしい。
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  • C社 株式会社
◆弊社への感想
・メールでの対応(発注、データ確認等)が早い。
・サポートセンターの対応が良い
◆弊社への要望
・特色印刷の対応(バリエーションを増やして欲しい)
・紙の種類を増やして欲しい。
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  • K教室様
◆弊社への感想
価格・品質・サポート等、全てにおいてとても満足しています。
福岡県内で配送も早いのが助かっています。
他サイトに比べて料金表が見やすいのも良いです。
◆弊社への要望
70kg以下の薄い用紙のチラシが印刷してもらえれば宣伝方法やチラシデザインの幅が広がるのですが。
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  • M社 株式会社
  • T様
◆弊社への感想
確実な納期とデータチェックがすばらしいです。梱包も丁寧です。
簡単にデータ入稿もできるので便利です。
◆弊社への要望
特にありません。今までの業者に比べてはるかに便利に利用中!
今後ともよろしくお願い致します。
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  • 有限会社 A社
◆弊社への感想
いつもお世話になっております。
価格、納期、品質、対応等、いつも感謝しております。これからもよろしくお願いします。
◆弊社への要望
フライヤーの用紙の厚さがもう少し厚いのがあるとうれしいです。
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  • 株式会社 K社
◆弊社への感想
納期をしっかりと守ってくださり、価格、品質、共に申し分ない為。
◆弊社への要望
現状における不満、要望はありません。
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  • 有限会社 M社
◆弊社への感想
梱包振分など細かい要望にも丁寧に対応して下さって大変助かっております。
◆弊社への要望
WEBサイト内で梱包振分指定ができたら助かります。
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  • 株式会社 S
◆弊社への感想
サイトの使い勝手がよく、対応も丁寧で良いため。
◆弊社への要望
特にありません。またさまざまなキャンペーンを楽しみにしています。
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  • 株式会社 T社
◆弊社への感想
価格も非常に良心的で、品質に関しても問題はありません。納期も必ず守ってくださいますし、満足しております。
また、サポートセンターの対応も良く、忙しくて電話に出られない。という事もなく、素早い対応に満足しております。
◆弊社への要望
特にありません。今後ともよろしくお願い致します。
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