商品のお届けについて

送料について

全商品送料は無料となりますが、下記の場合は別途配送料金をいただきます。
  • ※発送先が沖縄地区、離島、一部のエリアの場合
  • ※2ヶ所以上に発送する場合。発送先が増えるごとに1,500円の送料をご負担いただきます。

代行納品について

代行納品とは、商品発送時に、出荷人名義を当社ではなくお客様のお名前で出荷する方法です。
商品の中には、当社の名前や金額が分かるものは一切入りませんので、直接クライアント様への発送をご希望のお客様はぜひこのサービスをご利用ください。
新サービス!!
サンプルを無料でご発注者様宛にお送りいたします。
サンプルの部数及び到着日の指定はお受けできませんので、ご了承ください。

お届け方法についての注意事項

  • 商品や物量に応じて、配送業者が異なる場合がございます。配送業者のご指定には現在のところ対応しておりません。
    ご了承ください。
  • 複数商品の同梱は、同じカートで一度にご注文いただいたものに限ります。
    ただし、生産状況や商品の重量によっては同梱できない場合もございます。
  • 別々のカートにてご注文いただいた商品の同梱のご依頼には現在のところ対応しておりません。
  • 代行納品をご希望の際は、分納で発注者様にお届け分があれば、発注者様分のお届け時に代金引換が可能です。
    商品の物量が多い場合は、パレットでの配送になる場合があります。
  • 配送先の仕分け数量は、最小100部単位までのお取扱いとなっております。ご了承ください。

複数の発送先について

  • 送料無料サービス(1,500円未満・沖縄、離島は除く)は、1配送先までのサービスとさせていただきます。
新サービス!!
発送先が100ヶ所まで可能になりました。ぜひご利用ください。
  • 配送先追加1ヶ所につき、1,500円(税込)の送料をご負担いただきます。
  • 沖縄/離島/及び特急便での追加送料に関しては、ご注文後調整料金として加算させていただきます。

印刷予備について

商品部数とは別に印刷の予備をおつけいたします。
商品に対して、印刷の不良などございましたら、印刷予備でまかなっていただけますよう、宜しくお願いいたします。
なお、印刷予備の部数のご指定はお受けできませんのでご了承ください。

商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

  • 商品の発送が完了した時点で「発送完了のお知らせメール」をお送りします。
    このメールには、「利用配送業者」「荷物のお問い合わせ番号」「配送業者のお問い合わせURLが記載されます。
    このURLより各配送業者のWebサイトにてお荷物の配送状況をご確認ください。
  • ジェービーエフがお約束する納期は「発送日」までとなります。発送後のお届け先への到着日時をお約束するものではありません。
    発送後からお客様のお手元に届くまでは、天候、交通事情、遠方の場合の遅延など様々な側面により、配送業者の責任範囲となりますのでご了承ください。
    その際、サンプルのみを発注者様にお届けする場合も、複数の発送先となり、配送料金1,500円をご負担いただきます。

商品到着後のご注意

商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

商品のお受け取り後、すぐに中身をご確認ください。ご不明な点がございましたら商品ご使用前に、お電話にてサポートセンターまでご連絡ください。

弊社は本サービス製品の品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責のある不良がある場合には、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ、弊社が送料負担の上、良品と交換いたします。
お手数おかけいたしますが、着払いにて不良品をご返送願います。その際、再生産のため少々お時間がかかってしまうことをご了承ください。
(本サービス品を、配布を行うなどして一部でも仕様された場合などは交換できませんのでご注意ください。)

商品は、原則として、受注製造のためお客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただきます。

お問い合わせ先

サポートセンター:

サポートセンター

ご返送先:

株式会社ジェー・ビー・エフ 通販事業部
〒820-0073
福岡県飯塚市平垣476-20
印刷通販JBF サポートセンター宛

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